Preguntas Frecuentes
Encuentre respuestas a preguntas comunes sobre nuestros productos de andamiaje, pedidos y servicios.
¿Qué sistemas de andamiaje ofrece ACE SCAFFOLD?
Ofrecemos una amplia gama de sistemas de andamiaje que incluyen andamio Frame, andamio Ringlock, andamio Cuplock, QES (Quick Erect Scaffold), puntal, andamio de aluminio, refuerzo ICF y varios accesorios. Cada sistema está diseñado para satisfacer diferentes necesidades de construcción, desde residencial hasta proyectos industriales a gran escala. Contacte a nuestro equipo de ventas para recomendaciones específicas de productos.
¿Cuáles son los plazos de entrega estándar para los pedidos?
Nuestro tiempo de entrega normal es de 30 días. Es el tiempo de producción, excluyendo el tiempo en el mar.
¿Ofrecen fabricación OEM personalizada?
Sí, ofrecemos servicios de fabricación OEM y personalizada. Podemos producir componentes de andamiaje según sus planos o especificaciones, con dimensiones, tratamientos de superficie (galvanizado en caliente, pintado, etc.) y embalaje a medida. Pueden aplicar cantidades mínimas de pedido para productos personalizados. Envíe sus requisitos a info@acescaffold.com para un presupuesto.
¿Qué opciones de tratamiento de superficie están disponibles?
Ofrecemos varias opciones de tratamiento de superficie para adaptarse a diferentes entornos: Galvanizado en Caliente (mejor resistencia a la corrosión, ideal para uso exterior a largo plazo), Electrogalvanizado (adecuado para uso interior), Pintado (rentable, color personalizable) y Color Natural (acabado de acero natural). El galvanizado en caliente es nuestra opción más popular para mercados de exportación.
¿Cuáles son sus términos de envío y métodos de entrega?
Enviamos a todo el mundo por flete marítimo (FCL y LCL), flete aéreo y flete ferroviario. Los términos de envío comunes incluyen FOB Shanghái, CIF, CFR y DDP para ciertos destinos. Trabajamos con agentes de carga confiables para garantizar una entrega segura y puntual. La carga de contenedores es supervisada para maximizar el aprovechamiento del espacio.
¿Con qué normas de calidad cumplen sus productos?
Todos nuestros productos cumplen con normas internacionales de calidad. Nuestro andamio Ringlock cumple con las normas EN 12810-1/2 y AS/NZS 1576. El andamio Cuplock cumple con BS 1139 y EN 12812. Contamos con certificación ISO 9001:2015 para nuestro sistema de gestión de calidad. Las inspecciones de terceros (SGS, BV, TUV) están disponibles bajo pedido.
¿Cuál es su política de garantía?
Ofrecemos una garantía de 12 meses contra defectos de fabricación a partir de la fecha de envío. Para productos galvanizados en caliente, ofrecemos una garantía extendida contra la corrosión en condiciones normales de uso. La garantía cubre el reemplazo o reparación de artículos defectuosos. Quedan excluidos los daños por uso indebido, modificación o desgaste normal.
¿Cómo puedo solicitar un presupuesto?
Puede solicitar un presupuesto: (1) usando nuestro formulario de Contáctenos con sus requisitos y cantidad de productos, (2) escribiéndonos directamente a info@acescaffold.com, o (3) llamando/WhatsApp al 0086-139-6251-1900. Para una cotización más rápida, incluya el tipo de producto, cantidad, preferencia de tratamiento de superficie y destino de entrega.